Vous sentez parfois des tensions au sein de votre équipe d’associés ? Vous vous demandez comment gérer des désaccords sur la vision stratégique de votre cabinet ou sur l’implication de chacun dans la gestion quotidienne ? Peut-être craignez-vous que des différends sur les rémunérations ou la répartition des responsabilités ne finissent par affecter la pérennité de votre activité ?
Les conflits, qu’ils soient mineurs ou déjà bien installés, peuvent perturber la gestion d’un cabinet dentaire et compromettre son développement. Heureusement, avec des outils adaptés et une approche proactive, il est possible d’anticiper ces situations et de préserver un cadre de travail harmonieux et productif.
Cet article vous propose des solutions concrètes et des exemples réels pour éviter les pièges fréquents et poser les bases d’une collaboration sereine entre associés.
A – Pourquoi les conflits émergent-ils dans les cabinets dentaires ?
Les conflits entre associés peuvent découler de divergences sur plusieurs aspects clés. Voici des exemples concrets :
1. Investissement inégal : Dans un cabinet multisite, un associé est très impliqué dans la gestion quotidienne (recrutement, trésorerie), tandis qu’un autre se concentre uniquement sur la pratique clinique. Résultat : tensions sur la répartition des bénéfices.
2. Absentéisme récurrent : Dans une SCM, un associé réduit ses jours de travail pour d’autres activités, laissant les autres assumer la charge des patients et des coûts fixes.
3. Vision stratégique divergente : Un cabinet souhaite investir dans une nouvelle spécialité (ex. : esthétique), mais un associé préfère maintenir un service classique, bloquant les décisions.
4. Problèmes de rémunération : Un cabinet dans lequel un associé tire des dividendes significatifs alors que d’autres investissent leurs bénéfices pour le développement de l’activité.
5. Faute de gestion : Un associé prend des décisions coûteuses (achat de matériel inutile) sans concertation, générant de la frustration et des pertes financières.
B. Outils pour prévenir les conflits : Anticipation et organisation
1. Le règlement intérieur : Une boussole pour le quotidien
Un exemple concret :
Dans un cabinet dentaire de 4 associés, un règlement intérieur stipule que chaque associé doit être présent au moins 3 jours par semaine. Cette clause a permis d’éviter les déséquilibres de charge de travail et les tensions liées à l’absence.
Le règlement intérieur peut également inclure :
• Les modalités d’absence (exemple : congés limités à 6 semaines par an).
• Les règles sur l’usage des locaux (horaires, partages des espaces).
• La prise en charge des frais communs (matériel, entretien).
Bénéfice : Une structure claire, adaptable, qui réduit les malentendus.
2. Le pacte d’associés : Un filet de sécurité juridique
Exemple :
Dans un cabinet dentaire confronté à la décision de vendre des parts, le pacte d’associés a défini un mécanisme clair de préemption, permettant aux associés existants d’acquérir les parts avant une vente externe.
Les points essentiels d’un pacte d’associés :
• Règles de cession de parts (par exemple, interdiction de vendre à un concurrent).
• Modalités de sortie (rémunération en cas de départ).
• Gestion des litiges par un arbitre externe ou un médiateur.
Bénéfice : Préserver la stabilité de la gouvernance et éviter les conflits coûteux.
C. Résolution des conflits : Approche proactive et mécanismes adaptés
Exemple 1 : Tensions sur la stratégie
Dans un cabinet où deux associés étaient en désaccord sur l’orientation stratégique (développement de l’esthétique versus maintien d’un service classique), un coaching a été mis en place. Grâce à des sessions guidées, les associés ont pu définir des objectifs alignés, en identifiant les priorités du cabinet et les attentes de leur patientèle. Ce travail a permis de créer un plan stratégique équilibré, validé par tous, et d’apaiser les tensions.
Exemple 2 : Déséquilibres de travail
Dans une SEL, un associé a été rappelé à ses obligations grâce à une clause du règlement intérieur imposant un minimum d’heures travaillées. Une réorganisation des agendas a ensuite apaisé les tensions.
Que ce soit à travers un règlement intérieur précis ou un pacte d’associés sur-mesure, l’anticipation reste votre meilleur allié.
Un expert en gestion de cabinets dentaires, comme ceux de GAD Consulting, peut vous guider dans l’élaboration de ces outils ou dans la résolution de situations complexes.
Votre cabinet mérite un avenir serein et une gouvernance harmonieuse. Construisez aujourd’hui les fondations d’une collaboration durable et performante.
Comment préparer une stratégie de cash-out et valoriser votre patrimoine ?
4 décembre 2024Comment préparer une stratégie de cash-out et valoriser votre patrimoine ? Votre cabinet est-il prêt à attirer les meilleurs repreneurs tout en maximisant sa valeur ? Savez-vous comment sécuriser vos gains et optimiser les aspects fiscaux ? Et si cette transition devenait l’opportunité de concrétiser vos rêves professionnels et personnels ? Nous vous aidons à transformer cette étape clé en une réussite totale. Faites de votre patrimoine un levier pour l’avenir.
Les erreurs à éviter dans le recrutement de votre équipe
27 novembre 2024Votre assistante vient de vous annoncer son départ ? Vous passez plus de temps à gérer les conflits d'équipe qu'à soigner vos patients ? Le turnover de votre cabinet vous épuise ? Ces situations, malheureusement courantes, sont souvent le résultat d'erreurs de recrutement qu'il est possible d'éviter.
Comment éviter les conflits entre associés ?
19 novembre 2024Vous sentez parfois des tensions au sein de votre équipe d’associés ? Vous vous demandez comment gérer des désaccords sur la vision stratégique de votre cabinet ou sur l’implication de chacun dans la gestion quotidienne ? Peut-être craignez-vous que des différends sur les rémunérations ou la répartition des responsabilités ne finissent par affecter la pérennité de votre activité ?
Garder sa motivation au cabinet : Les 5 clés pour réussir en toute situation
19 novembre 2024Découvrez comment surmonter les défis au cabinet dentaire : recentrez-vous sur vos passions, optimisez votre organisation, renforcez l’esprit d’équipe et retrouvez un épanouissement durable.
Nouvelle réglementation de zonage : Quels impacts ?
8 novembre 2024La nouvelle organisation des zones non prioritaires pour l’implantation de cabinets dentaires, mise en place par les agences régionales de santé (ARS), introduit des changements significatifs pour les dentistes, qu’ils soient collaborateurs ou propriétaires de groupes.
Le développement personnel des dentistes : la clé d’une pratique épanouie et prospère
29 octobre 2024Êtes-vous certain que vos compétences techniques suffisent à garantir le succès de votre cabinet ? Comment vos croyances personnelles et vos motivations influencent-elles la croissance de votre pratique ? Est-ce que le développement personnel pourrait être la clé pour améliorer à la fois vos performances et votre bien-être au travail ? Imaginez un cabinet où vous excellez non seulement en tant que dentiste, mais aussi en tant que leader, capable d’instaurer des relations harmonieuses et d’atteindre vos objectifs professionnels avec sérénité.
Pourquoi le budget de trésorerie est essentiel pour la sérénité d’un dentiste ?
23 octobre 2024Gérer un cabinet dentaire, ce n'est pas uniquement offrir des soins de qualité, c'est aussi savoir anticiper et maîtriser ses finances. Le budget de trésorerie est un outil fondamental pour cela. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous ressentez parfois un stress en fin de mois, même lorsque le cabinet fonctionne bien ? La réponse réside souvent dans un manque de visibilité sur vos finances. Le budget de trésorerie permet d’y remédier.
Chirurgiens-dentistes, votre SELARL évolue : collaboration ou association ?
9 octobre 2024Imaginez-vous que Dr. Martin, 10 ans de pratique derrière lui, son cabinet OCEAN tourne à plein régime. Mais voilà, il se sent dépassé, les journées semblent trop courtes. C'est le moment crucial où de nombreux chirurgiens-dentistes comme lui se posent LA question : : "Faut-il intégrer un collaborateur ou un associé ?"
Et si deux jours suffisaient pour redéfinir votre avenir et celui de votre cabinet ?!
3 octobre 2024Vous êtes dentiste, vous avez des rêves, des projets qui bouillonnent en vous. Vous savez que vous pouvez faire différemment, que vous pouvez aller plus loin... mais il vous manque cette étincelle, ce déclic. Et si vous trouviez la clé pour libérer tout votre potentiel ?