La communication est l’un des piliers invisibles mais essentiels du bon fonctionnement d’un cabinet. Dans un environnement aussi exigeant que la santé ou le dentaire, où les journées sont rythmées par les patients, les imprévus et la technicité des soins,...

Dans un cabinet dentaire, la technique ne suffit plus. Le patient d’aujourd’hui est exigeant, informé, parfois méfiant. Il veut comprendre, choisir, être écouté. Face à cette réalité, une communication soignant-patient de qualité est devenue indispensable. Et dans cette dynamique, un...