Docteur Martin arrive au cabinet, enchaîne les soins, tente d’organiser un point avec son assistante entre deux urgences, vérifie le stock sur son téléphone à midi, repousse (encore) l’entretien prévu avec sa secrétaire et termine sa journée vidé. Il a des journées qui s’enchaînent sans respiration, une charge mentale qui grimpe et une équipe qui avance, mais rarement en autonomie. Il a l’impression de ne jamais lever le pied et que rien n’avance vraiment côté équipe.
Le management d’équipe en cabinet dentaire est souvent source d’usure… non pas à cause d’un manque de volonté, mais à cause d’une accumulation de petites erreurs du quotidien.
Dans cet article, on vous partage les 5 erreurs que 90 % des dentistes font sans s’en rendre compte, leur impact sur l’équipe et le cabinet et surtout : comment les corriger sans tout changer.
1. Les 5 erreurs que 90 % des dentistes font (sans le savoir)
1 – Penser que « l’équipe sait ce qu’elle doit faire »
On pense avoir été clair, mais chacun comprend différemment. Sans rôles formalisés, protocoles définis ou rappels réguliers, l’équipe navigue souvent à vue. Et quand ça coince… c’est vous qu’on appelle.
→ Clarifiez les rôles, les attentes et les responsabilités dans le temps.
2 – Gérer les tensions quand il est déjà trop tard
Un conflit latent ignoré, un malentendu jamais recadré, un ressenti non exprimé…
Vous pensez gagner du temps en évitant d’en parler mais vous perdez de la fluidité sur le long terme.
→ Instaurez des temps d’échange réguliers (même 15 min par semaine) pour désamorcer les tensions en amont.
3 – Ne pas prévoir de temps pour manager
Le management n’arrive pas “quand on a le temps”. Et spoiler : vous ne l’aurez jamais.
Sans créneaux dédiés, on reste dans le soin pur, on gère en réaction et on s’épuise.
→ Bloquez des micro-moments dans la semaine pour piloter votre équipe (mise en place d’indicateurs, entretiens, feedbacks).
4 – Être partout, tout le temps (et au final, nulle part à fond)
Imaginez un praticien qui coupe une empreinte, répond à une question logistique, enchaîne une urgence et relance un devis entre deux soins. On connaît tous cette image. Et elle n’est ni viable, ni efficace.
→ Déléguez, responsabilisez, posez des limites et créez des routines stables pour votre équipe.
5 – Déléguer… sans vraiment lâcher
Vous avez confié la stérilisation, les relances et les commandes… mais vous continuez à vérifier chaque détail ? Ce micro-management empêche votre équipe de grandir et vous empêche de respirer.
→ Faite confiance, donnez des marges de manœuvre et accompagnez plutôt que contrôlez.
2. Leur impact ? Un cabinet qui tourne… mais à l’usure
Ces erreurs ne semblent pas graves isolément. Mais accumulées chaque semaine, elles créent un cocktail explosif :
- Une fatigue chronique, car vous compensez les zones floues de votre équipe;
- Une baisse d’engagement, car l’équipe n’a pas de vision ni d’autonomie;
- Une perte de performance, car vous êtes pris dans l’opérationnel plutôt que dans la stratégie.
3. Comment changer ses habitudes ?
Bonne nouvelle : il ne s’agit pas de devenir “manager professionnel” ou de réorganiser tout votre agenda. Quelques ajustements simples suffisent à amorcer un vrai changement :
- Rendez visible ce qui est implicite : créez une mini fiche de mission pour chaque membre de votre équipe.
- Mettez en place un point hebdomadaire avec votre équipe : 15 minutes le lundi matin pour synchroniser les infos et prévenir les blocages.
- Calez un créneau fixe de pilotage dans votre agenda (exemple : 30 min/semaine) pour poser des décisions, suivre des indicateurs ou prendre du recul sur certaines situations.
4. Des actions concrètes pour reprendre le pilotage
1. Faites un état des lieux
Quelles sont les missions que vous continuez à gérer… alors qu’elles pourraient être portées par un membre de votre équipe ?
Listez-les. Vous serez surpris de voir à quel point certaines vous freinent au quotidien.
2. Passez à l’action avec un petit changement concret
Inutile de tout revoir : choisissez une seule action simple à mettre en place chaque semaine.
Exemples : déléguer une tâche, lancer un mini point d’équipe hebdomadaire, poser une règle de fonctionnement claire à votre équipe.
3. Changez de posture : passez du dentiste à dirigeant
Arrêtez de réagir à tout dans l’urgence. Commencez à créer des routines de pilotage :
vous gagnerez en clarté, votre équipe en autonomie… et votre charge mentale redescendra.
Nous vous accompagnons au quotidien pour retrouver sérénité et transmettre vos valeurs à votre équipe. Voyez votre activité professionnelle comme un projet de vie et pas comme une machine à faire tourner.
Pour cela, l’accompagnement d’experts fait toute la différence. Prenez rendez-vous avec nous dès maintenant et/ou faites notre diagnostic en ligne !